Etude sur les événements liés aux promotions

De nombreux événements promotionnels jalonnent chaque année l’activité commerciale des magasins et des sites web. Autant de moments propices aux achats pour les consommateurs.

En amont de Noël, les French Days ont été le point de départ, fin septembre 2018, de cette longue série. Ce nouvel événement bénéficie d’une notoriété encore limitée (29% auprès des membres de la communauté Move & Shop Lab’) et seulement 10% en ont profité.

A contrario, le Black Friday est connu à 93%, même si seulement 53% savent qu’il a lieu en novembre. Ils sont en tout cas 56% à prévoir d’y effectuer des achats cette année, le prêt-à-porter, la High Tech et l’électroménager étant les catégories de produits plébiscitées.

On notera tout de même que ces deux événements tombent à point nommé puisque 58% des répondants déclarent réaliser leurs achats de Noël avant le mois de Décembre.

Après les fêtes, ce sont les Ventes Privées et les Soldes qui prennent le relais. Des rendez-vous qui restent attendus puisque 67% des membres prévoient d’en profiter, avec un budget moyen de 200€.

De manière générale, on notera que pour 26% des répondants, l'affichage publicitaire est le media qui renseigne le mieux sur les promotions en magasin.

Par ailleurs, pour les membres de la communauté, les critères de sélection d'une enseigne sont :

  • Le rapport qualité/prix pour 75% d'entre-eux,
  • Le programme de fidélité proposé pour la moitié (51%)
  • La livraison gratuite des articles pour 41% des répondants.

L’année 2019 sera marquée pour les annonceurs par un évènement inhabituel : la mise en place du prélèvement à la source.

Alors que 32% déclarent avoir du mal à se projeter, 31% considèrent que cela n’aura pas d’impact sur leurs dépenses. Ils sont tout de même 18% à envisager une réduction de leurs dépenses : les secteurs les plus impactés seront le prêt-à-porter (56%), les voyages (44%) et l’alimentation (42%).

Infographie : Les évènements promotionnels 2018


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